一家出谅解书另一家不出，这种情况该如何处理

两受害人一家出谅解书另一家不出，处理需尊重各自意愿。依据《中华人民共和国刑法》相关规定，谅解书可影响量刑，但无法强制要求出具。若不出具，可能影响赔偿协商，导致无法从轻处罚。
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一家出谅解书一家不出，需分别处理。1.出谅解书方：可与对方协商赔偿，争取从轻处罚。2.不出谅解书方：坚持自身立场，若协商不成，通过法律程序维护权益。3.综合考虑：双方可寻求专业律师协助，评估各自权益，做出最合理决策。
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处理此情况常见方式为协商或诉讼。若双方均愿协商，可尝试通过赔偿达成一致；若协商无果，则通过法律途径解决，尊重各自选择，确保公平公正。