卖家知道谁投诉吗

卖家通常不会立即知道谁投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者有权匿名投诉。若卖家得知并采取不当措施，可能构成侵权，需承担法律责任。不及时处理投诉可能导致消费者进一步采取法律行动，影响卖家声誉。
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处理投诉的常见方式有沟通协商和正式投诉两种。若问题较小，建议先与卖家沟通；若沟通无果或问题严重，应选择向平台或相关部门正式投诉，以维护自身权益。
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卖家不知投诉者。操作如下：1. 先尝试与卖家沟通，说明问题，寻求解决方案；2. 若沟通无果，向电商平台投诉，提交证据；3. 电商平台处理不当，可向消费者协会或市场监管部门投诉，必要时可起诉。